Juridiske oplysninger
Servicevilkår
Disse vilkår regulerer din adgang til og brug af Mathen Labs' hjemmeside, produkter og tjenester. Læs dem grundigt, før du bruger vores tjenester.
Sidst opdateret: 30. oktober 2026
Overblik
Disse vilkår beskriver reglerne for brug af Mathen Labs' tjenester. Ved at besøge vores hjemmeside, oprette en konto eller bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår. Separate skriftlige aftaler eller produktspecifikke vilkår kan gælde for visse tjenester og har forrang i tilfælde af uoverensstemmelser.
1. Introduktion
Velkommen til Mathen Labs. Disse servicevilkår (”Vilkårene”) regulerer din adgang til og brug af Mathen Labs' hjemmeside, software, produkter og relaterede tjenester (”Mathen Labs”, ”vi”, ”os” eller ”vores”). Ved at bruge vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår. Hvis du bruger tjenesterne på vegne af en virksomhed eller organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at forpligte organisationen til disse vilkår.
2. Definitioner
I disse vilkår har følgende udtryk den betydning, der er angivet nedenfor: • ”Tjenester” – vores hjemmeside, software, applikationer, platforme, konsulentydelser, specialudvikling af software og relaterede tjenester. • ”Bruger” – enhver person, der besøger, får adgang til eller bruger vores tjenester. • ”Kunde” – en person eller organisation, der køber eller bruger vores tjenester. • ”Konto” – en registreret profil, der bruges til at få adgang til bestemte tjenester. • ”Indhold” – oplysninger, data, tekst, filer, materialer eller andet indhold, der indsendes til eller stilles til rådighed via tjenesterne. • ”Aftale” – disse vilkår sammen med eventuelle gældende bestillingsformularer, serviceaftaler eller andre skriftlige aftaler mellem dig og Mathen Labs.
3. Anvendelsesområde
Disse vilkår gælder for din brug af Mathen Labs' hjemmeside og tjenester, medmindre der findes en separat skriftlig aftale for en bestemt tjeneste. Hvis en separat aftale indeholder vilkår, der er i konflikt med disse vilkår, har den separate aftale forrang i det omfang, konflikten vedrører. Yderligere produktspecifikke vilkår kan også gælde og vil blive gjort tilgængelige, hvor det er relevant.
4. Vores tjenester
Mathen Labs tilbyder softwareprodukter og teknologitjenester, som kan omfatte MathenERP, INVO-ice, MatPOS, konsulentydelser, systemintegration, specialudvikling af software og andre digitale løsninger. Tjenesternes omfang, funktioner, priser og tilgængelighed kan variere afhængigt af produkt, abonnement eller separat aftale. Vi forbeholder os retten til at udvikle, ændre eller afvikle funktioner eller dele af vores tjenester med forbehold for gældende aftaler og lovbestemte rettigheder.
5. Konti og sikkerhed
Nogle tjenester kan kræve, at du opretter en konto. Du er ansvarlig for at give korrekte og opdaterede oplysninger samt for at beskytte dine loginoplysninger. Du er ansvarlig for aktiviteter, der udføres via din konto, i det omfang gældende lov tillader det. Kontakt os straks, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til eller brug af din konto. Vi kan begrænse eller suspendere adgangen, når det er nødvendigt for at beskytte tjenesterne, brugerne eller vores systemer.
6. Acceptabel brug
Du må ikke bruge tjenesterne ulovligt eller på en måde, der krænker andres rettigheder. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer, forstyrre eller beskadige tjenesterne, sprede skadelig software, omgå sikkerhedsforanstaltninger eller bruge tjenesterne til svigagtige eller vildledende aktiviteter. Du må heller ikke kopiere, foretage reverse engineering af eller på anden måde forsøge at afdække kildekoden eller den underliggende teknologi, medmindre sådanne begrænsninger ikke er tilladt ved lov. Vi kan træffe rimelige foranstaltninger ved overtrædelser.
7. Kundens ansvar
Du er ansvarlig for at levere korrekte oplysninger, nødvendigt materiale, tilladelser og samarbejde, som vi har brug for til at levere de aftalte tjenester. Du er også ansvarlig for at sikre, at du har ret til at bruge og dele alt materiale eller alle data, som du giver os. Hvis forsinkelser eller problemer opstår, fordi nødvendige oplysninger, adgang eller feedback mangler, kan tidsplaner og leverancer blive påvirket i henhold til den gældende aftale.
8. Gebyrer og betaling
Gebyrer, abonnementsvilkår, faktureringsintervaller, betalingsmetoder, skatter og eventuelle tilbagebetalingsvilkår fremgår af det gældende tilbud, bestillingsformular eller serviceaftale. Medmindre andet er aftalt skriftligt, forfalder betalinger i henhold til den aftalte betalingsplan. Vi kan begrænse eller suspendere betalte tjenester ved manglende betaling med forbehold for gældende aftaler og lovbestemte rettigheder.
9. Intellektuelle ejendomsrettigheder
Mathen Labs og dets licensgivere bevarer ejerskabet til deres eksisterende intellektuelle ejendom, herunder software, kildekode, frameworks, design, varemærker, dokumentation, værktøjer og teknisk knowhow. Du må kun bruge vores tjenester i overensstemmelse med disse vilkår og eventuelle gældende licenser. Ejerskab og brugsrettigheder til kundespecifikke leverancer, specialudvikling eller andet arbejde udført for en kunde reguleres af den separate aftale. Eksisterende intellektuelle ejendomsrettigheder overdrages ikke, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
10. Fortrolighed og databeskyttelse
Hver part kan få adgang til den anden parts fortrolige oplysninger i forbindelse med tjenesterne. Sådanne oplysninger skal beskyttes og må kun bruges til det formål, de blev videregivet til, med forbehold for gældende skriftlige aftaler og lovgivning. Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Hvis en separat databehandleraftale eller databeskyttelsesaftale er nødvendig, gælder den i henhold til sine vilkår.
11. Tredjepartstjenester
Vores tjenester kan indeholde links til eller integrationer med tredjepartsprodukter, platforme eller tjenester. Sådanne tjenester kontrolleres ikke af Mathen Labs, og brugen af dem kan være underlagt separate vilkår og privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester i det omfang, ansvarsbegrænsning er tilladt ved lov. Vi anbefaler, at du gennemgår de relevante vilkår, før du bruger dem.
12. Tilgængelighed og vedligeholdelse
Vi bestræber os på at holde vores tjenester tilgængelige og funktionsdygtige, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Tjenesterne kan midlertidigt være utilgængelige på grund af vedligeholdelse, opdateringer, sikkerhedsforanstaltninger, tekniske problemer eller forhold uden for vores rimelige kontrol. Vi kan foretage ændringer og vedligeholdelse, når det er nødvendigt for at drive og forbedre tjenesterne.
13. Garantier og ansvarsfraskrivelser
I det omfang loven tillader det, leveres hjemmesiden og tjenesterne, som de foreligger og er tilgængelige, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Vi garanterer ikke, at tjenesterne opfylder alle specifikke krav, eller at de altid vil være tilgængelige, sikre eller fejlfri. Intet i disse vilkår begrænser garantier eller rettigheder, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.
14. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er Mathen Labs ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste, tab af indtægter, tab af data eller driftsafbrydelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af tjenesterne. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er angivet i den gældende skriftlige aftale, eller, hvis en sådan aftale ikke findes, i det omfang loven tillader det. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
15. Skadesløsholdelse og krav
I det omfang loven tillader det, er du ansvarlig for tredjepartskrav, der opstår som følge af din ulovlige brug af tjenesterne, din overtrædelse af disse vilkår eller krænkelse af tredjeparts rettigheder gennem materiale, du har leveret. Dette gælder kun i det omfang, kravet kan henføres til dine handlinger eller undladelser, og med forbehold for gældende lov og eventuelle separate skriftlige aftaler.
16. Suspension og opsigelse
Du kan afslutte din brug af tjenesterne i overensstemmelse med den gældende aftale. Vi kan suspendere eller afslutte din adgang, hvis du overtræder disse vilkår, hvis det kræves ved lov, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte tjenesterne, brugerne eller vores systemer. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge de berørte tjenester. Bestemmelser, der efter deres karakter skal fortsætte efter opsigelse, herunder bestemmelser om intellektuel ejendom, fortrolighed, betalinger, ansvar og tvistbilæggelse, forbliver gældende.
17. Ændringer af vilkårene
Vi kan fra tid til anden opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i vores tjenester, virksomhed, lovkrav eller andre relevante forhold. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med en revideret dato. Hvis ændringer væsentligt påvirker dine rettigheder eller forpligtelser, giver vi passende meddelelse, når det kræves ved lov eller aftale. Din fortsatte brug af tjenesterne efter ændringernes ikrafttræden udgør accept af de opdaterede vilkår i det omfang, loven tillader det.
18. Lovvalg og tvister
Disse vilkår er underlagt svensk lovgivning, uden at dette berører ufravigelige lovvalgsregler eller gældende forbrugerbeskyttelse. Tvister afgøres af de kompetente domstole i Sverige med forbehold for ufravigelige regler om værneting og eventuelle separate skriftlige aftaler mellem parterne.
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål til disse servicevilkår, kan du kontakte Mathen Labs via e-mail:
enquiry@mathenlabs.com